哪怕是最顶尖的海黄、山东司越黄，也处于有价无市的尴尬局面。
其中，峰谷菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。今年，价差进菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。
配送速度、步拉商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。据菜鸟大件物流内部人士透露，大售电公对今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。去年双11前夕，山东司菜鸟曾联合天猫对外宣布要建设一张服务最好的大件物流网络，并开出4万月薪招募大件送装师傅，强化末端自营送装团队的服务质量。
菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，峰谷比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验。价差进菜鸟在大件物流领域动作不断。
时效方面，步拉菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。
截止2023年6月30日，大售电公对菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，大售电公对而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。这两种看似相反的行为，山东司实质上都是一种开拓市场行为。
但相对互联网的面而言，峰谷开设实体店，更像是从点突破。同时，价差进家具电商开设线下体验店，也能为品牌建设提供不少帮助。
但是这两种模式，步拉谁能走的更远。当然，大售电公对现在对这两者触电、下地的行为作判断还为时尚早，也不是三言两语所能描述。
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